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春风送暖入民心
发布时间:2018-03-16  稿件来源:  字体调整:【 】  浏览次数:

   春水初生,春林初盛,南方的雪情早已成为记忆。澄澈的蓝天,和煦的阳光洒进了农历新年的光景里。“新年好,大家新年好!”诚挚的拜年声在信访局大院里响了起来,紧接着玻璃门呼啦一声被推开了,原来是凤姐(化名)来了。凤姐曾因漫天要价要求拆迁安置补偿而闹访、缠访,甚至还到派出所被做过笔录,这些行为也让她一段时间“名声大噪”。

   凤姐走进信访接待大厅,亲热地拉着信访干部的手,说道,其实你们做的我都看在眼里,记在心里了,只是我家里真的不富裕,要家里有钱我也不会跟法盲一样烦着你们漫天要价。

   局领导得知凤姐来了,立即放下手上繁杂的工作,给凤姐泡上一杯茶,详细地询问凤姐近期的生活状况。领导不断地鼓励凤姐树立信心,乐观生活,正确对待自身的安置补偿问题。凤姐掩饰不住内心的感动,表示有党和政府关心帮助,自己也会积极摆正心态,合理的表达诉求。

   凤姐这次没有扯着她的大嗓门,而是变得婉约起来。她说,沉重的经济负担压得她透不过气,逼着她到处找钱。领导鼓励凤姐坚定生活信心,勤劳工作,临渊结网后再捕鱼,努力开创美好生活,同时也会让街道给予凤姐更多的关心和帮助,尽最大努力去解决实际困难。听完领导一席话,凤姐说了一声“谢谢”,微微向上扬起的嘴角让她体会到了党委政府的温度……

   “知屋漏者在宇下。”信访干部就得站在群众中,正如《致橡树》一文中所说,“根,紧握在地下;叶,相触在云里。”也唯有这样,干部才能真诚地倾听群众呼声、真情关心群众疾苦、真心解决群众难题,也唯有这样,才能换来群众真诚相待、真情流露、真心拥护。

    (来源:常州市天宁区信访局 许晓青)

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